個人情報の開示・訂正・利用停止・第三者提供停止等のご請求、その他ご不明な点につきましては、お問い合せにご連絡ください。

個人情報の開示・利用停止等に関しましては、第８項に記載の当社お問い合せまで、ご連絡をお願いします。ただし、ご契約いただいておりますご本人様しかお手続きはできません (ご本人様以外のご請求の場合は、お問い合せにてその旨ご相談ください) 。

■9-1. お手続き方法等

1. お問い合せフォームまたは郵便にてお問い合わせいただきます。
2. 必要に応じ、相談窓口から、当社所定の申請書を送付いたします。
3. 申請書に所定の事項をご記入いただき、以下本人確認のための書類及び手数料（開示申請の場合のみ）を同封のうえ、当社の個人情報お問い合わせ相談窓口宛に郵送してください。

   ※ご提出いただいた書類等は、開示・利用停止等のご請求に関するご本人との連絡等、ご請求への対応に必要な範囲のみで取り扱います。

   ※お預かりした書類は、開示・利用停止等のご請求に対する回答が終わり次第、遅滞なく適切な方法で破棄いたします。

   ※ご提出いただいた書類等は、開示・利用停止等のご請求に関するご本人との連絡等、ご請求への対応に必要な範囲のみで取り扱います。

■9-2. 本人確認のための書類

公的機関が発行した氏名・住所の記載がある身分証明書のコピーを同封してください。
「運転免許証、住民票の写し(住所、氏名等の必要事項のみ)など」

※本籍地が記載されている証明書の場合は、お手数ですが本籍地は隠してからコピーをおとりくださいますようお願いいたします。

■9-3. 郵送先

〒105-0001　東京都港区虎ノ門４丁目３番９号　住友新虎ノ門ビル
株式会リミックスポイント　個人情報問い合わせ相談窓口宛

※郵送費はご負担願います。一般書留で郵送いただくことを推奨いたします。
また、次に定める場合は、対応いたしかねますので、予めご了承願います。対応できないことを決定した場合は、その旨理由を付してご通知申し上げます。

• ご本人様の確認ができない場合
• ご本人以外の代理人によるご請求に際して、代理権等の地位、権限等が確認できない場合
• 所定の依頼書類に不備があった場合
• ご依頼のあった個人情報の内容が、当社の保有個人データに該当しない場合
• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 他の法令に違反することとなる場合

当社グループは、個人情報の保護に関する法令、ガイドラインその他の規範を遵守し、個人情報を適正に取り扱うために、次に掲げる事項を常に念頭に置き、個人情報の適切な保護・管理・取り扱いに万全を尽くしてまいります。

1. 個人情報保護の重要性を社員一同が正しく理解し、当社グループの事業目的を遂行する範囲内で、適法かつ公正な手段によって、これを取得、利用及び提供します。また、個人情報の目的外利用については一切これを行いません。目的外利用の必要が生じた場合には、法令に定める場合を除き、新たな利用目的について改めて同意を得た上で利用します。
2. 個人情報の保護に関する法令、ガイドラインその他の規範（以下、「適用法令等」）を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。また、適用法令等を常に把握することに努め、社員及び当社グループの事業に従事する協力会社に対して、適用法令等及び当社グループにおける個人情報の保護・管理・取り扱いに関する内部規程を周知徹底します。
3. 個人情報の漏えい、滅失または毀損等の危険に対して、技術面及び組織面において合理的な安全対策措置を講じます。また、個人情報の保護・管理・取り扱いに関する体制及び措置について定期的な点検を実施し、不備、違反、事件・事故が発見された場合には速やかに是正措置を講じるとともに、再発防止策を実施します。
4. 当社グループにおける個人情報の管理・取り扱いに関する苦情及び相談については、受け付け次第、適切かつ迅速な対応を行います。また、その体制・手順については必要に応じて見直しを行い、常に適切な対応が行える態勢を維持します。
5. 個人情報を適正に取り扱い、また、その保護を徹底するために、適用法令等及び内部規程の遵守状況をモニタリング・監査し、不備、違反、事件・事故及び弱点の発見に努め、経営者によるレビューを実施します。これを管理策及び内部規程に反映することで、継続的に個人情報の保護に関する体制を見直し、改善していきます。